Procon multa agências bancárias em Umuarama por demora no atendimento de clientes

Por Paulo Tertulino - Blogueiro

O Código de Defesa do Consumidor determina que os bancos tem 20 minutos para atender clientes/consumidores em dias úteis da semana. E de 30 minutos em vésperas de feriado e em dias de pagamento.

Bancos de Umuarama, no noroeste do Paraná, foram multados por conta de demora no atendimento e filas desorganizadas, contrariando decretos municipal e estadual de combate à Covid, de acordo com Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon). Somadas, as autuações ultrapassam os R$ 250 mil.

As autuações foram feitas durante uma ação de fiscalização do órgão. Em alguns casos, também houve aplicação de multa após consumidores abrirem processos diretamente junto ao Procon.

Alguém me responda: Em Cianorte tem Procon? Filas gigantescas se formam diariamente na frente dos bancos! Perguntar não ofende. Com informações do G1 Paraná.