Por Paulo Tertulino - Blogueiro
O Código de Defesa do Consumidor determina que os bancos tem 20 minutos para atender clientes/consumidores em dias úteis da semana. E de 30 minutos em vésperas de feriado e em dias de pagamento.
Bancos de Umuarama, no noroeste do Paraná, foram multados por conta de demora no atendimento e filas desorganizadas, contrariando decretos municipal e estadual de combate à Covid, de acordo com Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon). Somadas, as autuações ultrapassam os R$ 250 mil.